Di era digital, sistem berlangganan semakin meluas, tidak hanya pada layanan streaming dan aplikasi, tetapi juga perangkat keras seperti printer dan mobil.
Awalnya, subscription memberi kemudahan dengan pembayaran bulanan, namun kini banyak orang tanpa sadar menghabiskan lebih dari yang mereka kira.
Rata-rata warga Amerika mengira mereka hanya menghabiskan $100 (Rp1,6 Jutaan) per bulan, padahal bisa lebih dari $300 (Rp4,8 Jutaan).
Masalah lain adalah sulitnya berhenti berlangganan.
Banyak layanan sengaja mempersulit proses pembatalan agar pelanggan tetap membayar, bahkan ada yang mengharuskan kontak langsung dengan customer service.
Selain itu, beberapa perusahaan otomotif seperti Tesla dan BMW kini mengenakan biaya bulanan untuk fitur yang seharusnya sudah ada di mobil, seperti autopilot atau kursi berpemanas.
Pemerintah mulai bertindak atas praktik ini. Federal Trade Commission (FTC) di AS mengeluarkan aturan “Click to Cancel” agar pelanggan bisa berhenti berlangganan dengan mudah, sementara Amazon dituntut karena sistem berlangganannya yang dianggap menyesatkan.
Di Australia, regulasi serupa sedang dipertimbangkan untuk melindungi konsumen dari subscription yang tidak adil.
Meskipun subscription menawarkan fleksibilitas, pengguna harus lebih cermat dalam mengelola pengeluaran.
Periksa kembali layanan yang benar-benar dibutuhkan dan hentikan langganan yang tidak terpakai agar keuangan tetap terkendali.
Jangan sampai subscription yang seharusnya memudahkan justru menjadi beban finansial.
